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カスハラ・求職者等セクハラ対策義務化への対応

~労働施策総合推進法改正、カスハラ/求職者等セクハラ実務対応の解説~

受付中 申込み締切日 Webゼミ : 2026/09/07(月)

レベル

  • 入門
  • 初級
  • 中級
  • 応用
開催形態 Webゼミ
視聴期間 2026/08/18(火)10:00 〜 2026/09/17(木)17:00
■WEBゼミ収録日:2026年8月7日(金)14:00 ~ 16:30 ■再生時間:約2.5時間
申込み締切日 2026/09/07(月)
講師 嶋村 直登 氏、井村 俊介 氏
カテゴリー 総務法務、経営層向け、コンプライアンス、リスク管理、規程・制度設計
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申込みフォーム(Webゼミ)

講師紹介

弁護士嶋村 直登 氏

弁護士/森・濱田松本法律事務所 外国法共同事業 カウンセル

弁護士(2013年登録。第二東京弁護士会)。お茶の水女子大学および日本女子大学講師。 2022~2024年グーグル合同会社出向、2016~2018年ソフトバンク株式会社出向。複数のBtoC企業での執務経験を活かし、消費者法、カスハラ対策、訴訟等の広範な分野の法律問題を取り扱う。カスハラ対策の社内向けセミナーも担当。

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弁護士井村 俊介 氏

弁護士/森・濱田松本法律事務所 外国法共同事業 シニア・アソシエイト

弁護士(2012年登録。東京弁護士会)。規模や業種を問わず、数多くの企業に対して、カスハラ対策をはじめとする企業が日常的に直面する法的問題に関する助言を行っている。近年はとりわけカスハラ対策に注力しており、嶋村直登弁護士と共に、多くのカスハラ関係の執筆実績もある。例:「2026年10月カスハラ対策が義務化!企業が講ずべき措置を解説」(BUSINESS LAWYERS、2026年3月)、「カスハラ発言別対応マニュアル例も参考に カスタマーハラスメント対策の最新動向と実務ポイント」(旬刊経理情報、2025年4月)等

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セミナー概要

 202564日、労働施策総合推進法を改正し、カスタマーハラスメント(カスハラ)及び求職者等に対するセクシュアルハラスメント(セクハラ)対策を雇用主に義務付ける法律が、本年101日から施行されます。

 本セミナーでは、最新の情報に基づき、法律の内容及び企業に求められる実務的対応について解説します。

 特に注目度の高いカスハラに関しては、カスハラと正当なクレームの線引き、カスハラに実際に遭遇した場合の具体的な対応方法、カスハラに関して企業の法的責任が問われた裁判例及びそこから学ぶ教訓などをご紹介します。


講義内容

1.改正法の内容

 ・カスハラ対策

 ・求職者等セクハラ対策

2.カスハラ対策の実務的対応

 ・カスハラと正当なクレームの線引き

 ・実際にご相談の多い事例を踏まえて

3.カスハラ対応マニュアル

 ・「ネットに書き込むぞ」と言われたら? 他

 ・カスハラが犯罪になる場合と刑事上の責任追及

 ・民事上の対応方法

4.カスハラ関係の裁判例の紹介とそこから学ぶ教訓

 ・従業員から、カスハラ対策不備を理由に訴えられた!

 ・自社従業員が、取引先にカスハラをしてしまった!

5.求職者等セクハラ対策法への実務的対応

 ・ベストプラクティスの紹介

受講対象者

法務・総務・人事部門の管理者・担当者

受講料〔1名様分〕

ディスクロージャー実務研究会会員 22,000円
ディスクロージャー実務研究会会員以外のお客様 27,500円

お申込みに際してご留意いただきたいこと

〇 受講料は、視聴開始日4営業日前までに別途ご案内する指定銀行口座にお振込みください。なお、視聴開始日4営業日前までにキャンセルの連絡がない場合は、お振込みいただいた受講料のご返金はいたしかねますのでご了承ください。

※ お振込み手数料につきましては、お客様ご負担でお願いいたします。

※ 領収書の発行はいたしかねますのでご了承ください。

〇 申込期限後または中止後のお申込は出来かねますので、ご了承ください。

〇 反社会的勢力と判明した場合には、Webゼミのご視聴をお断りいたします。

〇 講師と同業の方につきましては、お申込みをご遠慮いただいております。

〇 講義の録音・録画はご遠慮いただいております。

〇 プログラム内容等は、一部変更になることもございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

〇 天災事変やその他諸事情により、セミナーの中止・延期、申込期限前の締切等がございますので予めご了承ください。

■ Webゼミのご案内
〇 Webゼミの詳細につきましては以下のURLをご参照ください。なお、Webゼミはセキュリティの設定や、動作環境によっては受講できないことがあります。お申し込みの前に下記サイトにてサンプル動画をお試しください。
https://ps.pronexus.co.jp/public/training/websemi-info.html
〇 お振込みが確認できないときは、お申込みを取り消させていただくこともございますので、予めご了承ください。
〇 本セミナーで使用する資料につきましては、Webゼミ視聴ページからダウンロードをお願いいたします。
〇 講師との契約により、視聴期間の延長及び終了後のテキスト提供はお受けできません。
Webゼミはご視聴されるご本人様の情報でお申込みいただきますようお願いいたします。(ご本人様以外の方のご視聴はお断りします。)
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