相手と信頼を築く「最初の1分」──初対面で心を開かせる話し方・聞き方

セミナー概要

本講義では、初対面や社内外の相手と短時間で信頼関係を築くための「最初の1分」を設計する方法を、ジャーナリストとしての現場経験に基づいて具体的に示します。仕事の自己紹介に欠かせない3つの要素、安心感を生む切り出し方、相手の尊厳を守りつつ対等な関係性を保つ、コミュニケーションの立ち位置について学びます。さらに、異文化・異業種・世代など多様な相手への配慮や、「質問」だけではなく聞き手としての「興味の示し方」や質問術、あいづち・聞き返しの使い分けなど実践的な聞き方の技術を習得します。

講義内容

1. 相手から信頼を得る“話し方”
ジャーナリストとして多様な人々と向き合ってきた経験をもとに、相手の心を開くための「最初の1分」のつくり方を解説します。
　•最初にどんな話題を切り出すと安心感が生まれるか 
　•仕事の自己紹介に“欠かせない3つの要素” 
　•相手との立ち位置──ビジネスで最も重要な「対等な関係性」の保ち方

　•多様性に対応する話し方
　（外国人、異業種、異なる年齢層、肩書きの異なる相手への向き合い方） 
　•相手の“尊厳”を守る話し方とは何か 

2. 相手から信頼を得る“聞き方”
「相手を理解したい」という姿勢が伝わると、一気に関係性が変わります。そのための具体的な“聞く技術”を提示します。
　•「興味」を言語化して示す方法 
　•共通項よりも“違い”を深掘りする──相手が語りたくなる質問術 
　•相手によって自分の“圧（プレッシャー）”を調整する 
　•日本文化の文脈を大切にする聞き方（沈黙、余白、謙虚さの活かし方） 
　•「質問」だけではなくあいづち、相談、聞き返しなどで相手に聞く

受講対象者

新入社員・若手社員

日々の業務でビジネスコミュニケーションにお困りの方

異文化対応が必要な方、海外駐在予定者等

受講料〔1名様分〕

お申込みに際してご留意いただきたいこと

〇 受講料は、視聴開始日４営業日前までに別途ご案内する指定銀行口座にお振込みください。なお、視聴開始日４営業日前までにキャンセルの連絡がない場合は、お振込みいただいた受講料のご返金はいたしかねますのでご了承ください。

※ お振込み手数料につきましては、お客様ご負担でお願いいたします。

※ 領収書の発行はいたしかねますのでご了承ください。

〇 申込期限後または中止後のお申込は出来かねますので、ご了承ください。

〇 反社会的勢力と判明した場合には、Webゼミのご視聴をお断りいたします。

〇 講師と同業の方につきましては、お申込みをご遠慮いただいております。

〇 講義の録音・録画はご遠慮いただいております。

〇 プログラム内容等は、一部変更になることもございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

〇 天災事変やその他諸事情により、セミナーの中止・延期、申込期限前の締切等がございますので予めご了承ください。